近日，据网友爆料，川航某航班一名白金卡旅客在飞行过程中想要在服务间摆餐配资门户网站，但是被乘务长以“食品安全”为由拒绝，因此该旅客在航班上刁难乘务组，特别是乘务长。
\n封面新闻记者了解到，事件的起因是，一旅客想在后舱厨房摆餐，被乘务长拒绝。于是，他开始干扰乘务组工作。
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网传视频片段
\n视频中，川航的乘务员正在客舱后舱厨房摆餐。该旅客要求乘务长来摆餐，称“你说食品安全，那你来摆吧”。当乘务长表示，她需要到前面去，这里有专门的乘务员来摆餐。该旅客立即不满地反问道，“她是人她能摆，我不是人我不能摆？”并多次要求乘务组去给乘客发水。
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网传视频片段
\n相关视频片段在网上发布后，引起热议。有民航业内人士表示，客舱后舱厨房是涉及食品安全、客舱设备的关键区域，非工作人员不得随意进入。乘务长以“保障食品安全”为由拒绝，完全符合《客舱运行管理》中“客舱秩序管理制度”的核心要求。
\n同时，有网友认为，“怎么还有抢着干活的人，不能纵容这种涉嫌航空安全的行为，应该严处！”也有网友质疑，“这个时候航空安全员去哪里了？”
\n8月21日，川航相关工作人员告诉记者，该事件发生于7月28日。航班上，乘务员拒绝了旅客提出的关于协助摆餐的不合理诉求。航空安全员在接到乘务组的情况反馈后介入处置，旅客回到座位。当班机组在事件过程中的操作符合公司规范。在此，呼吁广大旅客文明乘机，遵守客舱秩序，共同维护安全有序的出行环境。
\n原标题：川航回应“乘客摆餐事件”：航空安全员介入处置后，旅客回到座位
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