
2024年,清华教授柳冠中语出惊人:“无人飞机、无人驾驶、无人商店、无人酒店、无人银行,人去哪了?科技没有人还要人干嘛?”
这番话没有华丽辞藻,却字字扎心。
作为深耕工业设计数十年的专家,柳冠中毕生都在践行“设计为人服务”的理念,他不是反对科技迭代,而是看不惯当下的无人创新彻底走偏,沦为资本逐利的工具,忘了科技最该守护的是普通人的生计与尊严。
资本眼里,无人化=降成本+提效率,是妥妥的风口。
数据显示,近两年无人配送、人形机器人项目融资翻倍暴涨,连锁餐饮机器人服务员覆盖率突破60%,智能调度系统取代近三成人工派单岗,“无人”甚至成了企业炫技的招牌。
可这份光鲜背后,是无数普通人的生计危机。
干线物流里,一台无人重卡6个月就能回本,直接替代1.5名卡车司机,全国170万货车司机大多学历不高、转型无路,失业就意味着全家断了收入。
外卖行业里,无人车悄悄吞掉骑手订单,留下的全是高峰、偏远、恶劣天气的苦单,1500万骑手中近七成是返乡农民和下岗工人,根本没有退路。
更让人无奈的是数字鸿沟,无人银行、无人超市看似便捷,却把老人、残障人士、低学历群体挡在门外。
不会刷脸、不懂操作、不敢尝试,这群最需要关照的人,反倒成了被科技抛弃的“边缘人”,人情味没了,烟火气散了,只剩冰冷的机器和无解的困境。
柳冠中教授直言不讳地批判:现在的无人科技,就是避重就轻、捡易弃难。
明明火场救援、边境排雷、高空幕墙清洗这些高危岗位,才是最需要机器人挺身而出的地方;明明深山配送、应急救灾、残障帮扶这些痛点场景,才是科技该发力的方向。
可偏偏资本不愿啃硬骨头,扎堆抢收银员、前台、骑手的饭碗,用低成本替代人力,美其名曰“科技进步”。
消防员冒着生命危险冲进火海时,机器人在餐厅里转圈送餐;拆弹专家穿着厚重防护服冒险作业时,AI在钻研爆款文案收割流量。
这样的创新,非但没有帮人类规避风险、减轻负担,反而加剧了就业焦虑、拉大了群体差距,完全违背了科技向善的初心。
我们从不拒绝科技,拒绝的是只顾资本利益、不顾民生冷暖的畸形发展,真正好的无人科技,应该是补位而非替代,赋能而非淘汰。
就像无人机代替蜘蛛人清洗高楼、海岛无人机打通生鲜配送链路、高危作业机器人替人赴险,这些技术才是真的造福人类,科技的终极意义,从来不是让机器取代人,而是让人活得更有尊严、更有安全感。
别让无人化变成“去人化”配资公司官网首页,别让进步变成少数人的狂欢、多数人的煎熬,毕竟,科技为人而生,脱离了人的需求,再先进的技术也毫无意义。[机智]
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